FinAssist

FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.

FinAssist

FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.

FinAssist

FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.

ბუნებრივი ენის გაგება

ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.

იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)

ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს

ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას

ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის

ბუნებრივი ენის გაგება

ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.

იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)

ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს

ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას

ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის

ბუნებრივი ენის გაგება

ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.

იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)

ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს

ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას

ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის

კონტექსტუალური მეხსიერება

ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.

ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში

ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს

აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას

სრულად ინტეგრირებული IBP მოდულებთან

კონტექსტუალური მეხსიერება

ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.

ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში

ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს

აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას

სრულად ინტეგრირებული IBP მოდულებთან

კონტექსტუალური მეხსიერება

ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.

ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში

ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს

აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას

სრულად ინტეგრირებული IBP მოდულებთან

საუბრის შეფასება

უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

ქმედითი საუბრის ანალიტიკა

ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების

სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი

ავტომატური შერიგება

საუბრის შეფასება

უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

ქმედითი საუბრის ანალიტიკა

ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების

სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი

ავტომატური შერიგება

საუბრის შეფასება

უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

ქმედითი საუბრის ანალიტიკა

ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების

სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი

ავტომატური შერიგება

მრავალარხიანი მხარდაჭერა

უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.

შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე

უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას

აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში

შესახებ IBP მოდულებთან ინტეგრირებული

მრავალარხიანი მხარდაჭერა

უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.

შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე

უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას

აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში

შესახებ IBP მოდულებთან ინტეგრირებული

მრავალარხიანი მხარდაჭერა

უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.

შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე

უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას

აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში

შესახებ IBP მოდულებთან ინტეგრირებული

AI Assistant for Supervisory Insights

Access insights instantly through a conversational AI assistant.

Natural-language queries for fast analysis

Automated summaries of reporting anomalies

Quick access to risk trends and alerts

AI-powered assistance for supervisory decision-making

AI Assistant for Supervisory Insights

Access insights instantly through a conversational AI assistant.

Natural-language queries for fast analysis

Automated summaries of reporting anomalies

Quick access to risk trends and alerts

AI-powered assistance for supervisory decision-making

AI Assistant for Supervisory Insights

Access insights instantly through a conversational AI assistant.

Natural-language queries for fast analysis

Automated summaries of reporting anomalies

Quick access to risk trends and alerts

AI-powered assistance for supervisory decision-making

ვისთვის

კომერციული ბანკები

FinAssist აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურებას ინტელექტუალური, ყოველთვის ხელმისაწვდომი მხარდაჭერით ციფრული საბანკო არხების მასშტაბით.

საცალო და კორპორატიული საბანკო განყოფილებები

როგორც საცალო, ისე კორპორატიული კლიენტები სარგებლობენ პერსონალიზებული ურთიერთქმედებებით, უფრო სწრაფი გადაწყვეტით და შეუფერხებელი ციფრული ჩართულობით.

ფინანსური ინსტიტუტები, რომლებიც ახდენენ ციფრული არხების მოდერნიზაციას

ჩატბოტი ინსტიტუტებს საშუალებას აძლევს გააუმჯობესონ მომხმარებლის გამოცდილება, შეამცირონ ქოლ-ცენტრის დატვირთვა და გააძლიერონ ციფრული ტრანსფორმაციის ძალისხმევა

ფინანსური ინსტიტუტების ციფრული არხების მოდერნიზაცია

ჩატბოტი საშუალებას აძლევს ინსტიტუციებს გაუმჯობესდეს მომხმარებლის გამოცდილება, შეამციროს სატელეფონო ცენტრის დატვირთვა და გააძლიეროს ციფრული ტრანსფორმაციის ძალისხმევა.

მზად ხართ დასაწყებად?

ინოვაცია FINA-სთან იწყება.

კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.

მზად ხართ დასაწყებად?

ინოვაცია FINA-სთან იწყება.

კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.

მზად ხართ დასაწყებად?

ინოვაცია FINA-სთან იწყება.

კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.

პროდუქტები

სერვისები

ღონისძიებები