FinAssist
FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.
FinAssist
FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.
FinAssist
FINA-ს ხელოვნური ინტელექტის ჩატბოტი აძლიერებს ბანკებს ინტელექტუალური, კონტექსტის ამომცნობი მომხმარებლის მხარდაჭერით, რომელიც სცდება წესებზე დაფუძნებულ ავტომატიზაციას.
ფუნქციები
ბუნებრივი ენის გაგება
ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.
იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)
ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს
ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას
ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის
ბუნებრივი ენის გაგება
ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.
იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)
ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს
ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას
ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის
ბუნებრივი ენის გაგება
ინტერპრეტირებას უკეთებს მომხმარებელთა კითხვებს ყოველდღიურ ენაზე, თუნდაც ისინი რთული ან შეცდომით ნაწერი იყოს.
იყენებს ბუნებრივი ენის დამუშავებას (NLP)
ამუშავებს მრავალ-განზრახვიან და ბუნდოვან შეკითხვებს
ამცირებს ხისტი სკრიპტებით გამოწვეულ ფრუსტრაციას
ურთიერთქმედებებს ბუნებრივს და ადამიანურს ხდის
კონტექსტუალური მეხსიერება
ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.
ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში
ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს
აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას
კონტექსტუალური მეხსიერება
ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.
ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში
ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს
აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას
კონტექსტუალური მეხსიერება
ახსოვს საუბრების ნაკადი მრავალი ურთიერთქმედების განმავლობაში.
ხელს უშლის მომხმარებლებს საკუთარი თავის გამეორებაში
ინარჩუნებს გამართულ და თანმიმდევრულ დიალოგს
აუმჯობესებს რთული მოთხოვნების გადაწყვეტას
საუბრის შეფასება
უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
ქმედითი საუბრის ანალიტიკა
ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების
სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი
საუბრის შეფასება
უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
ქმედითი საუბრის ანალიტიკა
ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების
სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი
საუბრის შეფასება
უზრუნველყოფს შეფასებას გადაწყვეტის მაჩვენებლების გაზრდის, პროცესების გამარტივებისა და მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
ქმედითი საუბრის ანალიტიკა
ავტომატიზაციის შესრულების მაჩვენებლები და მომხმარებლის გამოცდილების
სენტიმენტისა და რისკის მონიტორინგი
მრავალარხიანი მხარდაჭერა
უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.
შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე
უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას
აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში
მრავალარხიანი მხარდაჭერა
უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.
შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე
უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას
აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში
მრავალარხიანი მხარდაჭერა
უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ სერვისს ვების, მობილური აპლიკაციებისა და შეტყობინებების პლატფორმებზე.
შეუფერხებლად მუშაობს ყველა ციფრულ არხზე
უზრუნველყოფს დახმარების ხელმისაწვდომობას ნებისმიერ დროს, ნებისმიერ ადგილას
აქვს ერთიანი მარშრუტიზაცია/შემომავალი ყუთი რათა აგენტებმა მართონ ყველა არხი ერთ სივრცეში
ვისთვის
კომერციული ბანკები
FinAssist აუმჯობესებს მომხმარებელთა მომსახურებას ინტელექტუალური, ყოველთვის ხელმისაწვდომი მხარდაჭერით ციფრული საბანკო არხების მასშტაბით.
საცალო და კორპორატიული საბანკო განყოფილებები
როგორც საცალო, ისე კორპორატიული კლიენტები სარგებლობენ პერსონალიზებული ურთიერთქმედებებით, უფრო სწრაფი გადაწყვეტით და შეუფერხებელი ციფრული ჩართულობით.
ფინანსური ინსტიტუტები, რომლებიც ახდენენ ციფრული არხების მოდერნიზაციას
ჩატბოტი ინსტიტუტებს საშუალებას აძლევს გააუმჯობესონ მომხმარებლის გამოცდილება, შეამცირონ ქოლ-ცენტრის დატვირთვა და გააძლიერონ ციფრული ტრანსფორმაციის ძალისხმევა
ფინანსური ინსტიტუტების ციფრული არხების მოდერნიზაცია
ჩატბოტი საშუალებას აძლევს ინსტიტუციებს გაუმჯობესდეს მომხმარებლის გამოცდილება, შეამციროს სატელეფონო ცენტრის დატვირთვა და გააძლიეროს ციფრული ტრანსფორმაციის ძალისხმევა.
დამატებითი ფუნქციები
უწყვეტელი სწავლა
FinAssistიყენებს მანქანურ სწავლებას, რათა გააუმჯობესოს პასუხები დროთა განმავლობაში, მომხმარებლის საჭიროებებსა და ურთიერთქმედების შაბლონებზე ადაპტირებით.
შესაბამისობის ცნობიერება
ჩაშენებული მარეგულირებელი ცოდნა უზრუნველყოფს, რომ საუბრები შეესაბამებოდეს ფინანსური შესაბამისობის მოთხოვნებს.
შეკითხვების ავტომატიზებული დამუშავება
წყვეტს მომხმარებელთა უმეტეს კითხვას ადამიანის ჩართულობის გარეშე, რაც იძლევა უფრო სწრაფ პასუხებს და ამცირებს გადაცემებს
მრავალენოვანი მხარდაჭერა
ურთიერთობს მომხმარებლებთან მრავალ ენაზე, რაც ციფრულ საბანკო მომსახურებას ხელმისაწვდომს ხდის მრავალფეროვანი მომხმარებლის ჯგუფებისთვის.
მზად ხართ დასაწყებად?
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.
მზად ხართ დასაწყებად?
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.
მზად ხართ დასაწყებად?
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
ინოვაცია FINA-სთან იწყება.
კონცეფციიდან დანერგვამდე, ჩვენი გუნდი მზად არის, გაუძღვეს თქვენი ციფრული ტრანსფორმაციის სრულ ციკლს.
იურიდიული
X.com
TikTok
იურიდიული
X.com
TikTok
იურიდიული
X.com
TikTok